Il linguaggio è il principale strumento che utilizziamo per relazionarci con gli altri, sia a livello orale, sia a livello scritto. La maggior parte delle volte, però, ignoriamo il fatto che le parole producono impatti molto precisi, anche a livello biochimico, su noi e sul nostro interlocutore.

Per questo motivo, attraverso il nostro linguaggio otteniamo spesso dei risultati opposti a quelli desiderati, allontaniamo gli altri, perdiamo autorevolezza.

Il Linguaggio è uno strumento potentissimo, di cui pochi sono a conoscenza, perché, di fatto, ci insegnano a parlare, ma non a comunicare.

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